Declaración de accesibilidad

Fecha de la declaración: 7 de noviembre de 2026

En VEXIO queremos que cualquier persona pueda consultar nuestra web, pedir presupuesto y contactar con nosotros sin barreras, también si usa un lector de pantalla, navega con el teclado o necesita ampliar el texto. Esta declaración se aplica a www.vexiomovil.com.

Nivel de cumplimiento

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, que son el estándar que sigue la normativa europea de accesibilidad. Esta web es parcialmente conforme con ese nivel: la mayor parte del contenido cumple, pero hay excepciones, que explicamos más abajo.

Qué hemos hecho

  • Textos y enlaces con un contraste suficiente sobre el fondo, para que se lean bien.
  • Títulos ordenados y estructura clara en cada página, para que se pueda navegar con lector de pantalla.
  • Descripciones alternativas en las imágenes que aportan información.
  • Precios y plazos escritos como texto, no solo dentro de imágenes.
  • Varias formas de contacto: teléfono, WhatsApp, email, chat y atención en tienda.

Contenido que todavía no es accesible

  • Botón de WhatsApp: el texto blanco sobre el verde de WhatsApp no llega al contraste mínimo recomendado. Mantenemos los colores oficiales de WhatsApp para que se reconozca fácilmente.
  • Herramientas de terceros: el chat, el aviso de cookies, el proceso de pago y algunos widgets los proporcionan otras empresas (como Shopify, PayPal o Klarna). No controlamos todo su funcionamiento, aunque elegimos opciones que siguen las pautas de accesibilidad.

Si necesitas información que no puedes consultar por alguno de estos motivos, te la damos por teléfono, WhatsApp, email o en la tienda.

Cómo hemos preparado esta declaración

La hemos preparado nosotros mismos, revisando la web con herramientas automáticas de accesibilidad y con comprobaciones manuales del contraste y del funcionamiento de los elementos principales. La revisaremos cuando hagamos cambios importantes en la web.

Avísanos si encuentras una barrera

Si tienes dificultades para usar alguna parte de la web, o quieres proponernos una mejora, cuéntanoslo. Indícanos la página y el problema, y te responderemos lo antes posible con una solución o una alternativa.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a los servicios de consumo de la Comunidad de Madrid o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad.